考核与报酬的理念
包括:行为使职能支持报酬--基本工资;为能力支付报酬--能工资(职务工资);为可量化的绩效支付报酬--业绩工资,创新的价值体现--“创项目收入”可量化的杰出表现--获得公司股权;报酬提升的条件:价值观认同和遵守;职能的变化;相对能力的提升;晋升的可能:职务发展的取向,潜力。
员工的职业发展
帮助员工的职业发展示公司和员工本人的共同义务,包括正确选择当前可见的职业发展目标提供基于此目标的培训资源和条件。一些可能的职业发展方式,包括:在职丰富、同部门变换、跨部门变换、重新调整、垂直提升、本职工作外的探索、停职培训以及其他追求。
在工作中提升员工素质
公司还需要建立制度和氛围,在工作中来有效的提高员工素质。一些可以借鉴的做法包括:让员工参加通常他们不参与地会议,开阔他们的眼界;组织“学习俱乐部”训练员工的思维和观察能力;让员工观摩同事处理客户投诉,演讲演练等,互相启发;岗位的临时转换制,要求他们在临时任期内作出可见的目标成果;鼓励员工就自己的研究或项目成果做内部报告会;鼓励员工参与跨部门的项目小组工作,鼓励建立跨部门间的聚会等。